Vad är organisatorisk och social arbetsmiljö?
Organisatorisk och social arbetsmiljö, förkortat OSA, omfattar centrala frågor relaterade till arbetslivets psykosociala aspekter, såsom stress, konflikter, känsla av trygghet, mobbning, balansen mellan arbetsliv och privatliv samt det stöd som erbjuds av både ledning och kollegor.
Problem som rör stress och konflikter inom arbetsmiljön bör i regel inte hanteras på individnivå; istället kräver de en grundlig översyn av den organisatoriska strukturen och arbetsprocesserna. I detta sammanhang har chefer, skyddsombud och andra aktörer som arbetar med arbetsmiljön en avgörande roll.
Historiskt har dessa frågor ofta benämnts som psykosociala faktorer, men i och med att de är intimt kopplade till hur arbetet är organiserat, refereras de numera till som organisatorisk och social arbetsmiljö i Arbetsmiljöverkets föreskrifter (AFS 2023:2, 2 kapitel, pdf). Föreskrifterna omfattar tre huvudområden: arbetsbelastning, arbetstidens förläggning och kränkande särbehandling.
Enligt föreskrifterna ska arbetsgivaren ha kunskap om hur man förebygger och hanterar ohälsosam arbetsbelastning och kränkande särbehandling. Arbetsgivaren ska också ha mål för den organisatoriska och sociala arbetsmiljön.
Social arbetsmiljö
Den sociala arbetsmiljön handlar om rätten till god psykisk hälsa och personlig utveckling. Den styrs av faktorer som arbetsorganisation, arbetets innehåll och upplägg, men också känslan av att befinna sig i ett sammanhang med ett meningsfullt arbete, eget ansvar, inflytande och kontroll över den egna arbetssituationen.
Organisatorisk arbetsmiljö
Den organisatoriska arbetsmiljön handlar om villkor och förutsättningar för arbetet som inkluderar:
- ledning och styrning
- kommunikation
- delaktighet, handlingsutrymme
- fördelning av arbetsuppgifter, och
- krav, resurser och ansvar.
Stress
Stress är nära sammankopplat med en dålig social arbetsmiljö. Stress kan beskrivas som en påfrestning som vi utsätts för när krav och förväntningar inte stämmer överens med våra tillgängliga resurser och det vi förmår.
Orsakerna till stress är många, men framför allt är de individuella – hur du upplever din arbetssituation är olika beroende på vem du är och var du befinner dig i livet. Stress är ingen sjukdom, men man kan bli sjuk av att utsättas för stress – utmattningssyndrom (utbrändhet) och belastningssjukdomar är exempel på det.
De här frågorna har tidigare ofta benämnts psykosociala frågor, men eftersom de hänger ihop med hur arbetet är organiserat, kallas området numera organisatorisk och social arbetsmiljö i Arbetsmiljöverkets föreskrifter (AFS 2023:2).
Organisatorisk och social arbetsmiljö och friskfaktorer
Ett modernt förhållningssätt när arbetsplatser ska arbeta med såväl systematiskt arbetsmiljöarbete är att, istället för att enkom fokusera på risker, även ta fasta på så kallade friskfaktorer.
Forskning visar att arbetsplatser med låg sjukfrånvaro ofta kännetecknas av väl utvecklade friskfaktorer. De flesta av dem handlar om den organisatoriska och sociala arbetsmiljön:
- Rättvis och transparent organisation
- Närvarande, tillitsfullt och engagerat ledarskap
- Delaktighet och inflytande
- Kommunikation och återkoppling
- Prioritering av arbetsuppgifter
- Systematiskt arbetsmiljöarbete i vardagen
- Kompetensutveckling hela arbetslivet
- Tidiga insatser och arbetsanpassning
För dig som är förtroendevald i en Saco-S-/Akademikerförening (motsvarande) eller är utsedd som arbetsmiljö-/skyddsombud kan läsa mer om hantering och åtgärder av kränkande särbehandling och mobbning på Förtroendemannasidorna (kräver inloggning).